你聽過品牌學嗎？我想肯定沒有。其實廣義上品牌學被稱之為品牌科學，也是一門方法論科學，為各行各業的品牌建設提供方法論工具與指導。因為品牌牽扯的范圍過廣，以至于不容易進行領域的劃分，自然也就沒辦法成為一個明確的學門，也因為這個學問沒有被明確定義，造成社會上各式品牌學派林立的狀況。

不過關于品牌二字，之前的文章有提到過，品牌不等于LOGO，LOGO通過一定的圖案、顏色來向消費者傳輸某種信息，以達到識別品牌、促進銷售的目的。你甚至不需要設計LOGO，只要有個名稱，就足以讓人辨識。就如同我們的名字一樣，但名字不是我們的全部，就像是如果我改了個名字，而本質沒有任何改變，只是別人要用新名字來稱呼我而已。品牌也一樣，品牌名改了，如果一切本質都不變，我們或許還是會跟他做生意，像是如果711便利店改名為812便利店，但一切產品與服務都沒有改變，應該也不會影響我們到此消費，但改名會造成很多人會不認識新品牌，品牌價值會降低。所以其實我們真正在乎的是品牌的整體，而不僅僅是名字，更不只是品牌的LOGO。

如果品牌不是一個學門，也就是沒有品牌學，那代表品牌的構成不就是一門科學嗎？

當然不是。不過在討論的開始，我們或許需要先重新定義品牌這兩個字。

我們常說的品牌，或許應該要用品牌事業（Brand Business）來稱呼，否則會過于籠統難以定義。舉例來說，如果我說我買了無印良品的電風扇，與其說我買了這個品牌的電風扇，而不是因為他們的LOGO設計得好看而去買這個電風扇，而是認同這個品牌事業的理念、滿意這個產品的功能造型與品質、以及店員的服務等等，是因為這些因素這些加起來，才讓我產生動機去購買無印良品的電風扇。而不是其他品牌的電風扇。

既然我們常講的品牌，指的其實是整個品牌事業，自然還是應該回到商業層面的本身，而商業范疇本來就包含許多學門，這也是為什么品牌難以成為單一學門，因為品牌并不是一個新的商業范疇，只是以不同以往的整合觀點切入商業經營的不同學門。而商業經營是科學化的，品牌的建構也理應是科學化的。

我們藍杉互動一直以來也是抱持著科學化的概念來建構品牌，雖然品牌建構不比于自然科學的定律，有明確的理論公式，只要符合前提，套用理論公式就不會有問題。不同于自然科學，品牌是門社會科學，只有當人類存在時才有意義，但人類社會過于復雜，沒有一套固定的公式能夠絕對成功進行未來的推論，因此只能找到成功機率較高的做法，而眾多的商業理論就是用來幫助我們在商業決策上做判斷，幫助我們有更高的機率成功。因此，如果品牌要成功，科學化的商業理論應用仍舊是品牌建構中不可或缺的一環，但應用這些商業理論仍需要了解其應用前提，甚至去了解理論產生的背景，如此才能更正確有效地應用，就如同科學理論一般，如果在不適用的狀況之下應用錯誤的理論公式，那必然會產出錯誤或不如預期的結果。

過去，沒有一本書在講品牌背后的成因，通常都是以應用為主的品牌書籍，重點都在于教我們如何打造成功品牌，或是成功品牌背后的故事。但事實是，成功品牌也很難整理出一個固定的成功模式，因為商業行為并非百分之百可控。商業行為是由人類需求而生，但人類不只有精妙的大腦，還是群居性動物，代表人類單一個體是會被整個社會所影響的。人組成社會，社會又影響人，不斷地相互影響下，造成極度動態的社會，再加上現在人口眾多，商業行為暴增，且民主時代權力下放，造成整個社會的變動更加迅速，一兩年前的成功的商業運作模式，現在可能就完全不適用了。

成功模式會過時，核心理論卻不會，若嘗試從人類的認知科學切入，以科學角度探討品牌的成因，最后在輔以財務觀點將品牌價值量化，從獨特的科學化觀點帶我們檢視品牌中的科學內涵。

以認知科學來說，品牌分成對內與對外兩個部分。而品牌物理學主要專注在探討品牌外部價值的成因，也就是品牌如何對于外部消費者產生價值。通俗來講，就是在探討消費者的大腦是怎么愛上一個品牌的，并提供某些事件就聯想到這個品牌。

眾所皆知，大腦是我們一切行為（反射動作除外）的指揮官，購買行為當然也不例外。而人對品牌的偏好，則會影響購買行為，這也是品牌具有價值的地方，因為人的選擇不全是理性嚴謹評估后的結果。此外，人的能量有限，并不是任何決定都經過大腦全力運作而產生。人的思考有快思慢想兩套系統，而也因為大腦的快思系統，使品牌產生了價值，就比如一本書上講："腦神經活動與行為結合，將會變成記憶，為品牌賦予生命"，科學化的方式說明了人類認知系統的運作與品牌價值產生的連結，非常值得我們去了解。

除了從人類大腦運作來探討品牌的成因及強化品牌認知的方法，我們也要從另外一個重要觀點 ： 財務會計的面向切入，來探討品牌產生的量化價值。雖然品牌管理者見偏好見到如財務數字般的量化數據，但量化困難之處在于資料取得不易，因而難以估算。所以需要建立一個品牌系統來計算重要財務指標的量化模型，并進行了數據的模擬運算，對于量化品牌價值有興趣的朋友也能夠多加了解，對于財務人員與行銷人員之間的溝通或許也有幫助。

在這兩個主要的科學觀點之外，還有空間、時間、與品牌溝通到價值產生的三個模型，這三個模型其實也包含了品牌的主要組成要素，對于建立架構化的品牌概念也會有幫助。

品牌的建構是極為復雜與精妙的，而要讓品牌產生外部價值，也就是讓消費者對品牌產生偏好，重點就在于要以策略性的方法，在消費者腦中對品牌建立正向記憶的神經連結，并透過這些正面記憶的神經連結，來啟動消費者腦中對于品牌偏好的快思系統，而此股啟動力量的強弱源自于消費者腦中神經連結的強弱程度，這就有賴品牌操作者以高頻率、高強度、且正面樂觀的方式來刺激消費者了！

當前，在知識經濟時代的大背景下，在"商業品牌熱"、"泛品牌化現象"等此起彼伏的全球化浪潮中，加強品牌學的研究、教育和宣傳，具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。